وزارة الخارجية المصرية تتابع شكاوى المصريين في الخارج بشأن تطبيق مبادرة استيراد السيارات
Published In 25 Apr 2025
أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج أنها تابعت ببالغ الاهتمام شكاوى المواطنين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات، والتي تتعلق بتعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة. وأدى ذلك إلى حدوث تأخر وارتباك في إجراءات المعاملات اللازمة للمواطنين.
وفي بيان لها اليوم الثلاثاء، أكدت الوزارة أنها تواصلت بشكل مباشر مع الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة المالية، التي استجابت مشكورة وأعلنت عن عودة خدمات الدعم الفني في التطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة. وشددت الوزارة على دعمها الكامل للمبادرة وحرصها على الالتزام بكافة شروطها. وأوضحت أنه تم إجراء تحديثات في التطبيق بعد حدوث العطل الفني.
الإجراءات المتخذة لضمان استكمال المعاملات
أوضحت وزارة المالية أن المواطنين المستفيدين من المبادرة يمكنهم الآن متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن من خلال التطبيق الإلكتروني. كما تم توجيه اللجنة الجمركية لمراجعة واعتماد طلبات المواطنين على التطبيق لضمان سرعة تنفيذ إجراءات الشحن.
وأضافت الوزارة أنه يتم التنسيق المستمر مع كافة الجهات المعنية لضمان انتظام تقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين.
التزام الوزارة برعاية مصالح المصريين في الخارج
من جانبها، أكدت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج على حرصها الشديد على نجاح هذه المبادرة وغيرها من المبادرات التي تهدف إلى رعاية مصالح المصريين بالخارج، مشيرة إلى استعدادها التام للتعاون مع جميع الجهات لتحقيق أفضل الخدمات للمواطنين.
تأتي هذه الخطوات في إطار التزام الحكومة المصرية بتيسير إجراءات استيراد السيارات للمواطنين المصريين في الخارج وتعزيز سبل الدعم الفني لضمان نجاح المبادرة.
